客戶質量工程師
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職位描述：
1、負責處理客戶的質量投訴，主導客訴的分析和調查，匯總8D報告并及時提交客戶；
2、處理客戶端的質量異常，協調內部資源解決客戶反饋的質量問題；
3、定期組織召開客戶端質量會議，針對質量問題和客戶進行溝通交流，整理匯總客戶端質量信息，形成質量報告；
4、定期對客戶進行質量拜訪，了解客戶潛在質量需求，分解評審，確保在公司內部傳達實施，追蹤改善措施至結案；
5、參與ECN變更的產品質量相關評審，跟進市場端的實施驗證，并主導客戶審核與客戶調查反饋，策劃客戶滿意度調查，制定滿意度提升計劃。
職位要求：
1、本科及以上學歷，理工科專業背景優先；
2、有5年及以上半導體行業相關客戶質量工作經驗，有3年以上質量管理的經驗；
3、熟悉各類質量工具，精通8D，掌握IATF 16949體系并能運用5大工具等；
4、具備FA失效分析的能力，且能獨立分析客訴問題并有效制定解決方案；
4、具備良好的英語讀寫和交流能力；
5、具備杰出的人際溝通技巧及向上管理能力，能夠主動擔責，攻堅破難。
工作地點：隨州
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